Afdelingsmanager Contractmanagement

• Zet Amsterdammers die ondersteuning nodig hebben centraal in alles wat je doet. Werken aan een sociaal en rechtvaardig Amsterdam door krachtige samenwerkingen aan te gaan.
• Bouw aan een omgeving waarin praktisch en uitvoerbaar beleid hand in hand gaat met continu leren en verbeteren.
• Zorg voor een veilige en inclusieve werkplek waar medewerkers hun talenten volledig kunnen ontplooien.

De functie
In de functie van afdelingsmanager Contractmanagement geef je leiding aan twee gedreven en deskundige teams die verantwoordelijk zijn voor het beheren en optimaliseren van afspraken met zorgaanbieders. Deze contracten omvatten essentiële voorzieningen zoals jeugdzorg, Wmo-diensten (Wet maatschappelijke ondersteuning) en leerlingenvervoer. De afdeling bestaat uit ongeveer 40 fte, verdeeld over twee teams: het team Specialistische Hulp en het team Toegang en Buurtteams. Als manager én verbinder stimuleer je actief de samenwerking tussen jouw teammanagers, vak experts zoals financieel adviseurs en beleidsmedewerkers, en andere afdelingen om gezamenlijke doelen te bereiken. Als afdelingsmanager Contractmanagement ben je onderdeel van de directie Jeugd, Zorg en Diversiteit en draag je bij aan de integrale sturing van de directie als geheel. Je draagt bij aan de doorontwikkeling van het sociaal domein, met een sterke focus op de uitvoering en het leren en verbeteren aan de hand hiervan.

Een belangrijk aspect van je rol is het vergroten van het lerend vermogen van de organisatie. Je gebruikt inzichten uit de uitvoering, zoals feedback en lessen uit klachten, om continu verbeteringen door te voeren. Hierbij maak je gebruik van de ervaringsdeskundigheid en diversiteit binnen de uitvoering en betrekt de ervaringen van Amsterdammers. Deze inzichten vertaal je naar afspraken met aanbieders, zodat de kwaliteit van zorg wordt versterkt en afgestemd blijft op de behoeften van Amsterdammers en Amsterdamse gezinnen die hulp of ondersteuning nodig hebben. Je werkt actief aan de positionering van jouw afdeling binnen het sociale domein. Het team functioneert niet alleen goed intern, maar is ook zichtbaar als een betrouwbare en professionele partner voor andere afdelingen, zorgaanbieders en gemeentelijke partners. Door jouw focus op samenwerking en vernieuwing draag je bij aan de verdere professionalisering van contractbeheer binnen de gemeente.

Ten slotte creëer je een veilige inclusieve werkomgeving waarin medewerkers zich gehoord, gewaardeerd en gestimuleerd. Je ondersteunt hen niet alleen in hun dagelijkse werkzaamheden, maar ook in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. Door ruimte te geven voor feedback en innovatie, bouw je aan een toekomstgerichte afdeling die voorbereid is op de uitdagingen van morgen. Hierdoor kunnen de teams proactief inspelen op maatschappelijke vraagstukken in Amsterdam, zoals de toenemende vraag naar zorg en de uitdaging om deze zorg kwalitatief goed, betaalbaar en efficiënt te houden. Dit alles doe je met oog voor de maatschappelijke impact van het werk, waarbij het welzijn van de inwoners van Amsterdam altijd centraal staat.

Dit doe je op een gemiddelde dag

• Je geeft dagelijks leiding aan de teammanagers en medewerkers van de afdeling Contractmanagement en zorgt voor een veilige, inclusieve en open communicatiecultuur binnen het team door regelmatig één-op-één-gesprekken en teamvergaderingen te voeren, met ruimte voor feedback, ideeën en groei.
• Je vertaalt als lid van de directie Jeugd, Zorg en Diversiteit beleidskeuzes naar praktische contractafspraken die aansluiten bij de behoeften van de inwoners van Amsterdam.
• Je levert rapportages op voor bestuur en organisatie, die inzicht geven in de kwaliteit en effectiviteit van uitvoering, efficiëntie en kostenbeheersing. Op basis van deze rapportages stuur je bij om de dienstverlening continu te verbeteren en financieel beheersbaar te houden.
• Je monitort afspraken met zorgaanbieders, voert periodieke evaluaties uit en stuurt bij waar nodig om Amsterdammers de nodige zorg en ondersteuning te bieden.
• Je start en begeleidt verbeterprojecten om werkprocessen te optimaliseren en de dienstverlening te professionaliseren. Hierbij gebruik je praktijkinzichten en feedback om het zorgaanbod actueel en kwalitatief sterk te houden.
• Je bent als onderdeel van de directie Jeugd, Zorg en Diversiteit (JZD) verantwoordelijk voor de strategische koers en adviseer je het college, stadsdeelbesturen en het gemeentelijk managementteam, zodat besluitvorming goed aansluit op actuele zorgbehoeften en ontwikkelingen in het sociaal domein.

Hier ga je aan de slag
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!
Je komt te werken binnen de directie Jeugd, Zorg en Diversiteit(JZD). De directie bestaat uit de afdelingen Jeugd, Zorg, Contractmanagement, Diversiteit, Services & Data en Maatwerk en Doorbraken. De directie JZD maakt deel uit van het Cluster Sociaal binnen de gemeente waar de directies Werk Participatie en Inkomen, Gemeentelijke Gezondheidsdienst (GGD), Maatschappelijke Voorzieningen, Onderwijs en het Bureau Subsidies Inkoop Sociaal onder vallen.

Maatschappelijke opgaven van de directie Jeugd, Zorg en Diversiteit
In 2015 heeft de gemeente Amsterdam nieuwe verantwoordelijkheden gekregen van het Rijk op het gebied van de Jeugdwet en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Deze omvatten onder andere jeugdzorg en de ondersteuning van inwoners in een kwetsbare positie. De langetermijnvisie op deze taken is helder, en er is breed draagvlak voor in de stad. Nu ligt de focus op het effectief implementeren van deze visie en het verder ontwikkelen van de uitvoering. Dit gebeurt niet alleen binnen de directie, maar juist samen met bewoners, partners in de stad en de stadsdelen. Het verbeteren van de uitvoering is hierbij een belangrijk speerpunt.

De ongelijkheid en kansenongelijkheid in de stad zijn groot, en Amsterdam kiest ervoor om ongelijk te investeren om deze verschillen tegen te gaan. Ook zijn de uitdagingen in de maatschappelijke opvang complex, en Amsterdam neemt haar verantwoordelijkheid door extra aandacht te besteden aan de opvang van kwetsbare groepen. Daarnaast heeft Amsterdam de afgelopen jaren een uitgebreid programma opgezet om discriminatie te bestrijden, emancipatie te bevorderen en verbinding te versterken. Hiermee werkt de stad aan een inclusieve samenleving waarin volop ruimte is voor de diversiteit die Amsterdam kenmerkt.

Dit breng je mee
Voor deze functie afdelingsmanager Contractmanagement beschik je over:

• Minimaal 5 jaar ervaring in het leidinggeven binnen een complexe organisatie aan teammanagers en medewerkers, bijvoorbeeld binnen een grote organisatie of gemeentelijke context, waarbij een cultuur van open communicatie, inclusiviteit en samenwerking wordt gestimuleerd.

De volgende ervaringseisen vragen wij je toe te laten lichten in je motivatiebrief:

• Aantoonbare ervaring met het verbeteren van beleid, zorgaanbod en werkprocessen aan de hand van ervaringen en lessen uit de uitvoering en praktijk.
• Ervaring in het samenwerken met beleidsmedewerkers, financieel adviseurs en andere experts om beleidskeuzes helder te vertalen naar contractafspraken. Vaardig in het betrekken van partners en stakeholders voor integrale oplossingen.
• Aantoonbare ervaring in het opstellen van managementrapportages die inzicht bieden in de kwaliteit van uitvoering, efficiëntie en kostenbeheersing. Vermogen om op basis van deze rapportages bij te sturen voor continu verbeterde dienstverlening en financiële beheersbaarheid.
• Aantoonbare ervaring in het initiëren en begeleiden van verbeterprojecten gericht op optimalisatie van werkprocessen en het vertalen van praktijkinzichten naar beleid en strategie. Vaardig in het doorvoeren van verbeteringen op basis van feedback, met oog voor de doorontwikkeling van het sociaal domein en het versterken van de uitvoering.

Aan competenties breng je mee:

• Inclusief denken en handelen: Je hebt een waarderende en coachende leiderschapsstijl. Je zet je in voor een veilige, diverse en inclusieve organisatie die een afspiegeling vormt van Amsterdam en bijdraagt aan een sociaal veilig werkklimaat. Je hebt oog voor talenten van medewerkers en ondersteunt hun ontwikkeling.
• Richting geven: Je ontwikkelt een heldere visie en geeft sturing aan strategische vraagstukken voor de stad, het sociale domein en het bestuur. Je benut relevante ervaringskennis bij de ontwikkeling beleidsrijk contractmanagement. Ook kun je opereren als opdrachtgever en effectief prioriteiten stellen.
• Vernieuwing stimuleren: Je speelt soepel in op een veranderende omgeving en past je aan nieuwe omstandigheden aan. Je agendeert, organiseert en stimuleert vernieuwing en benadert uitdagingen vanuit creatieve invalshoeken en een frisse blik. En je stimuleert medewerkers om met vernieuwende ideeën te komen.  Je benut de kennis en expertise vanuit de uitvoering en draagt bij aan beleidsontwikkeling die aansluit op de doelstellingen van de organisatie en die van de Amsterdammer.
• Samenwerken: Je bent een verbindende persoonlijkheid die actief samenwerking initieert, zowel intern binnen de gemeente en de eigen directie – met diverse programma’s en stadsdelen – als met ketenpartners in de stad. Je hebt een uitstekend gevoel voor ambtelijke en bestuurlijke verhoudingen en processen.
• Overtuigingskracht: Weet te schakelen tussen inhoud en proces, weet de onderliggende belangen boven tafel te krijgen en hierop in te spelen.

Dit bieden we jou
Als afdelingsmanager Contractmanagement kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 6.395,- tot € 8.889,- (schaal 15) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA) op www.amsterdam.nl/pga.

Solliciteren naar deze baan

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 28 november via het sollicitatieformulier op de website.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
• De selectieprocedure start meteen na de sluitingsdatum en bestaat uit een cv/brief ronde en twee gespreksrondes. We hebben een selectiecommissie van 3 personen samengesteld. Sluit je cv aan op de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek. Een assessment is onderdeel van de procedure.
• De gesprekken vinden fysiek plaats op onze kantoorlocatie aan de Amstel 1 te  Amsterdam.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• De gemeente heeft een voorkeursbeleid vanaf schaal 15. Dit betekent dat voor alle functies vanaf schaal 15 bij gelijke geschiktheid de voorkeur uitgaat naar kandidaten met een niet-europese migratieachtergrond.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Vragen over deze vacature?
Over de functie kun je Arichi, Karima benaderen via k.arichi@amsterdam.nl. Over de sollicitatieprocedure kun je Massäabi, Ismahan benaderen via i.massaabi@amsterdam.nl.

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.